导读 【不发货怎么投诉】在网购过程中，遇到“不发货”问题时，消费者应及时采取有效措施进行投诉。以下是常见投诉方式及流程的总结。 投诉渠道

【不发货怎么投诉】在网购过程中，遇到“不发货”问题时，消费者应及时采取有效措施进行投诉。以下是常见投诉方式及流程的总结。

投诉渠道 说明
平台客服 联系电商平台官方客服，提供订单号和截图，要求处理
12315投诉 拨打全国统一消费者投诉热线，或通过官网提交信息
12306/12315（视平台而定） 部分平台有专属投诉渠道，如淘宝、京东等
向市场监管部门举报 若平台未妥善处理，可向当地市场监督管理局反映

建议保留聊天记录、订单截图等证据，以便维权时使用。及时沟通、合理维权是解决问题的关键。

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